スマートオフィス通販
文具・事務用品から、OAサプライ、オフィス生活用品、オフィス家具、そして飲料や食品まで、smartofficeはあらゆるオフィスニーズに応える約26,000アイテムの品揃え。より高品質な商品を、リーズナブルな価格で。このコンセプトをもとに、独自に企画・開発したオリジナル商品を豊富にラインナップしています。
ご登録方法
1 お客様登録用紙のダウンロード・ご記入・FAX送信
smartofficeお客様登録用紙
上のリンクより「お客様登録用紙」をダウンロードしてください。
必要事項をご記入の上、FAX：072-775-1655に送信してください。
※FAX送信前に、捺印・記入漏れがないかを再度ご確認ください。
2 お客様登録完了
「登録完了のお知らせ」をFAXにて送信いたします。
登録完了後、smartofficeカタログ・FAXオーダー用紙をお届けいたします。
3 Web利用者登録
smartofficeトップページ より、Web利用者登録しID・パスワードを取得します。
- トップページ右上「新規登録」をクリック。
- ご利用規約などをお読みいただき「同意するボタン」をクリック。
- 入力フォームにFAX用紙「登録完了のお知らせ」に記載されている、
ユーザコード・販売店コード、必要項目を入力し送信。 - ID・パスワードが発行されます。
ご注文方法（インターネットからのご注文）
1 smartofficeにログイン
smartofficeトップページ よりID・パスワードを入力し、ログインしてください。
※ID・パスワードの取得にはWeb利用者登録が必要です。
2 ご注文
「注文コード・数量」を入力するだけで簡単にご注文いただけます。
ご注文すると、注文内容が記載された返信メールが届きます。
ご注文方法（FAXからのご注文）
1 smartofficeカタログで希望の商品を選択
smartofficeカタログから、ご希望の商品をお選びください。
2 FAXオーダーシートに「注文コード・数量」を記入
FAXオーダーシートには、予めお客様名のユーザーコードが印刷されていますので「注文コード・数量」の記入で簡単にご注文いただけます。
3 ご注文のFAX
ご注文はフリーダイヤル0120-956-616までFAX送信。
※ご注文後すぐに出荷準備に入りますので、送信の際には内容をもう一度ご確認ください。
商品のお届け
- サービスエリアは沖縄県、離島を除く日本全土です。
- 北海道および一部地域（山間部など）は、翌々日以降のお届けとなります。
- お届けは、月曜日から金曜日が基本となります。ご指定がある場合は土曜日も可能です。
- 翌日以降でご希望のお届け日がある場合には、お届け日の指定も可能です（最長1ヶ月先まで）
- 日曜日・祝日及び年末年始の特別休業日は配送を行っておりませんのでご了承ください。
- 「時間指定」はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
キャンセル・返品
キャンセルについて
ご注文後すぐに出荷作業に入りますので、商品のキャンセルは出来ません。お手数ですが商品到着後に返品の手続きをお願いいたします。
返品について
商品はお届けより40日以内であれば返品が可能です。
下記に該当する場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。
- 一度ご利用になった商品
- パッケージ開封後の商品
- 書籍・飲料・食品
- お客様の責任で傷や汚れが生じた場合
- お取り寄せ商品
返品の流れ
- 「返品交換依頼書」に必要事項をご記入の上、カスタマーデスクへFAXしてください。
- FAX受信を確認後「返品商品送付票」をFAXにてお送りいたします。
- 「返品商品送付票」を同梱の上、商品を「返品商品送付票」記載の宛先にお送りください。
※お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様負担（元払い発送）となります。
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